Política de Privacidad

En Aliafinejewellery (en adelante, "nosotros" o "el sitio") nos tomamos en serio la privacidad de nuestros visitantes. Esta política describe qué datos personales recogemos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de cookies y analítica: información recogida mediante cookies propias y de terceros (Google Analytics) para entender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de restauración metálica, grabado láser y orfebrería fina.
• Gestionar la comunicación directa contigo a través del correo electrónico o teléfono facilitado.
• Analizar el tráfico web y mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas de analítica.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito al enviar un formulario de contacto, así como el interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y la prestación de servicios profesionales. En ningún caso utilizamos tus datos para fines comerciales no solicitados.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 3 años desde la última interacción). Los datos de navegación anonimizados se conservan por un período máximo de 14 meses.

5. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. No obstante, podemos compartir información con los siguientes encargados de tratamiento bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

• Proveedor de hosting y servidores.
• Herramientas de analítica web (Google Analytics).
• Servicios de correo electrónico para la gestión de comunicaciones.

Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, cuando corresponda, con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos que figuran al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento básico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transparencia y ausencia de engaño

En Aliafinejewellery no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Todos nuestros servicios se describen de forma clara y veraz. No garantizamos resultados específicos sin la correspondiente evaluación previa de cada pieza.

10. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Tejada 2
• Teléfono: (324)15495-4215
• Correo electrónico: info@aliafinejewellery.com

Esta política se revisa periódicamente. Te recomendamos que la consultes cada vez que nos facilites tus datos personales.